「今まで実施した中で1番よかった」—Monroe Beautyが実感した、サロンの集客力を劇的に変える研修の全貌

課題

  • 少人数経営のサロンが多く多額の広告費をかけられないためSNSでの集客が不可欠
  • SNSでの具体的な発信方法がわからない
  • 投稿に使うクリエイティブ制作やCanvaの操作に不安や難しさを感じていた
  • 自己流で取り組んでいるがうまく活用しきれていないサロンが多い

導入(研修)検討理由

  • 客の9割以上を占めるInstagramの発信力を強化
  • Instagram投稿において、業界内でCanvaを活用する流れが広がっている
  • 研修の受講者に価値のある学びを届けるため、実践的な研修を必要としていた

活用方法

  • Instagramのプロフィール等の修正を研修後から反映
  • 顧客に伝わりやすい文字表現や、透かし・メニュー表などのデザインテクニックを投稿にて実践

導入(研修)の利点

  • 講師の話し方やテンポが明快で、初心者や特定の層(美容業界の女性など)に合わせた理解しやすい内容
  • 受講者が「明日から使える」と感じ研修翌日から実際のアクション(投稿)に繋がる即効性がある
  • 受講者の目的やレベルに合わせて伝え方が調整されるため、参加者の満足度と理解度がとても高い

美容業界においてもSNS活用の重要性が増す中、多くのサロンが直面している課題が「集客に繋がるSNS発信の方法」です。

Instagramはサロン集客の9割以上を占める重要なツールとなっており、クリエイティブ制作にCanvaを活用する流れが業界内でも広がっています。 しかし、少人数で経営される多くのサロンにとって「具体的にどう発信すべきか分からない」「Canvaの操作が難しく、自己流ではデザインを習得しきれない」といった悩みは深刻です。

こうした導入サロン様の切実なニーズに応え、SNS発信力を強化する実践的な学びの場を提供するため、全国に約60の提携サロンを持つ株式会社Monroe Beauty様より、mikimiki webスクールへ研修のご依頼をいただきました。

実際の研修では「顧客に伝わる表現」や「デザインテクニック」を伝授。 参加者のみなさんからは「明日からすぐに使える」と極めて高い評価をいただき、研修翌日から実際にInstagramのプロフィールや投稿を作り直すといった具体的な変化が数多く見られました。

今回は、依頼を決めた背景や、数ある候補の中から選ばれた決め手、そして研修を通じてどのような変化が起きたのかについて、詳しくお話を伺いました。

※上記はイメージ画像となります

株式会社Monroe Beauty
三谷さま

Canvaセミナー依頼の背景・課題

SNS発信力を高めるため、実践的な研修が必要

ーー今回、当社(mikimiki / Ririan & Co.)へ研修をご依頼いただいた背景や、当時抱えていた課題を教えてください

弊社では、アメリカ発のエステブランドや美容商材を取り扱っており、導入サロン様は全国に大体55〜60サロンほどあります。

エステサロンは、個人で運営されているサロンや、2〜3名ほどの少人数で経営されているサロンが多くあるため、大きな広告費をかけるというよりも、SNSで情報を発信しながら集客につなげていくことが一般的です。

一方で、実際には「どのように発信すればよいかわからない」という方も多くいらっしゃいます。また、発信方法を学んだとしても、投稿に使うクリエイティブを作ることに不安があったり、そもそもCanvaの使い方が難しいと感じていたりする方も少なくありません

全国のエステサロンの多くが、同じような課題を抱えていると感じています。その中でも、何とかしてSNS発信やデザイン制作を習得したいと、自己流で一生懸命取り組んでいる方が多くいらっしゃいました。

だからこそ今回は、きちんとした講師の方にご登壇いただき、導入サロン様にとって実践的に学べる機会をつくりたいと考えました。そこでmikimiki先生を見つけ、今回の研修をお願いしました。

エステサロン集客において、InstagramとCanvaは欠かせない存在

ーー主に「Canva &インスタグラム」というテーマを選ばれた理由をお聞かせください

エステサロンの集客に活用できるSNSは、YouTube、TikTok、Xなどさまざまあります。

弊社でも複数のSNSを活用していますが、全国のサロンが集客で主に使っているのはInstagramです。実際に、弊社のお客様も9割以上がInstagramを見て来店されています

そのため、エステ業界においては、Instagramでの発信は欠かせないものだと感じています。

また、Instagramで投稿や動画を作成するうえでCanvaはとても活用しやすいツールで、業界の中でも、Instagramのクリエイティブ制作にはCanvaを使う流れが広がっていると感じていました。

そうした背景から、まずはInstagramでの発信を強化するために、Canvaの使い方から学べる研修をお願いしたいと考えました。

数十社の候補からmikimiki webスクールを選んだ理由

実績のあるトップクラスの講師にお願いしたい

ーー講師選定の際、どのような点を重視されましたか?また、当社にご依頼いただいた決め手を教えてください

弊社では、外部講師の方をお招きした研修を定期的に開催しています。

講師の方はたくさんいらっしゃると思いますが、その中でもしっかりと実績があり、トップクラスで活躍されている方にお願いしたいと考えていました。

今回の研修でも、受講されるみなさんにとって価値のある学びを届けられる方にご登壇いただきたいという思いがありました。

その中で、実績や専門性を拝見し、信頼してお願いできる講師としてmikimiki先生に依頼させていただきました。

受講後すぐにInstagramを作り直すなど、実践につながる声を多くいただきました

※上記はイメージ画像となります

ーー研修後のアンケート結果でご共有いただけるいただけるものがあればご共有くださいませ

研修後のアンケートでは、参加者の方から前向きな感想を多くいただきました。

たとえば、「Zoom勉強会ありがとうございました。Canvaの使い方がしっかりわかって、本当によかったです」といったお声がありました。

また、研修が終わった後に、そのままInstagramの投稿やプロフィールまわりを作り直された方もいらっしゃいました。ご自身のInstagramアカウントをより整えたいと考えていたタイミングだったそうで、Canvaの使い方がわかったことで、すぐに作り替えることができたと伺っています。

そのほかにも、「mikimiki先生の話し方や声がとても聞き取りやすかったです」「話し方にスピード感があり、集中して受講できました」といった感想もいただきました。

内容のわかりやすさだけでなく、研修中の進行や伝え方についても、参加者の方から好意的なお声をいただいています。

理解しやすく、明日から使える実践的な内容が大好評

ーー研修内容の中で、特に「良かった」と感じられた部分(講義内容、構成、デモ、テンポなど)はどこでしょうか?

研修の構成や内容も十分に良かったと感じています。

そのうえで、参加者の方から特に多くいただいたのは、「とても理解しやすかった」「明日からすぐに使える内容だった」という感想でした。

講義内容が良くても、話し方や進行の仕方と合っていないと、なかなか頭に入ってこないこともあると思います。その点、mikimiki先生の研修は、内容のわかりやすさと話し方がしっかり一致していたため、参加者の方にも届きやすかったのではないかと感じました。

講師の方によっては、内容が良くても理解しづらいと感じる場合もあります。その中で、mikimiki先生は話のテンポや伝え方がとてもわかりやすく、受講者が集中して学びやすい研修だったと思います。

これまでの講師の中でも、特に理解度の高い研修だった

ーー実際の進行や説明のわかりやすさ、テンポ、参加者の理解度についてどのように評価されていますか?

これまでお招きしてきた講師の方の中でも、mikimiki先生の研修はとても良かったと感じています。

研修後には、参加者の方から感想をいただくことが多くあります。通常も「ありがとうございました」「今回のセミナーも良かったです」といったお声はいただいていました。

その中でも今回は「すごく理解できました」「話し方が良かったので集中でき、内容がしっかり頭に入りました」といった感想が特に多く寄せられました。

進行や説明のわかりやすさ、話すテンポの良さが、参加者の理解度につながっていたのだと思います。受講者が集中して学びやすい研修だったと感じています。

初心者にも伝わる内容設計が、参加者にしっかり届いていました

ーー今回の研修で、参加者に特に響いていたポイントはどこだと感じますか?

今回の研修では、初心者クラスの方にもわかりやすい内容にしていただきたいとお願いしていましたので、mikimiki先生にはその点をしっかり踏まえて、内容やテンポを合わせていただいたのだと思います。

そのため、特定の一部分だけではなく、研修全体を通して参加者の方に響いていたと感じています。初心者の方でも理解しやすく、実際に使ってみようと思える内容だったことが、とても良かったです。

研修翌日から学んだ内容がInstagram投稿に反映

ーー研修によって、参加者にどのような成果・変化があったと感じていますか?

研修後は、みなさんのInstagram投稿に変化が出ていたと感じています。

実際に、翌日から研修で学んだ内容を反映して、投稿を始めている方が多くいらっしゃいました。受講された方が「研修で教わったことをやってみたい」と感じ、すぐに行動へ移していることが伝わってきました。

たとえば、サロン側が伝えたい文字の見せ方についても、「お客様にはこちらの表現のほうが伝わりやすい」といった視点を取り入れている方がいました。

また、初回メニューの見せ方や、透かしを活用したデザインなど、研修内で紹介された内容を実際の投稿に取り入れている方も多く見られました。

学んだことをすぐに自分たちの発信へ活かせていたことが、今回の研修による大きな変化だったと感じています。

今まで実施した中で、一番の評価を獲得

※上記はイメージ画像となります

ーー御社として、今回の研修をどのように総合評価されていますか?理由もあわせて教えてください

先程お同じになってしまいますが、今まで実施した中で1番良かったです。

理由は参加者のみなさんから、単に「良かった」という感想だけではなく、内容の理解しやすさや、講師の話し方・進行のわかりやすさに触れた感想が多かったことです。

参加者の理解度が高く、実際に学びとして届いていたことを感じられたため、総合的にもとても満足度の高い研修だったと評価しています。

今後mikimiki webスクールで学びたいテーマ

次回はリールやショート動画制作にも取り組みたい

ーー今回の研修を通じて、「もっと深めたい」「追加で学べると良い」と感じられたテーマはありますか?

今回は初級向けの内容として、静止画の投稿制作を中心に研修をお願いしました。

そのうえで、次のステップとしては、簡単なリールの作り方やショート動画の作り方についても学べると良いと感じています。

Instagramでの発信をさらに広げていくためにも、静止画だけでなく動画制作にも取り組める内容を次回はお願いできたらいいなと考えています。

サロンの成長には、技術とあわせてSNS発信力の強化が必要

ーー今後、参加者や企業にとって必要だと感じる支援や能力開発領域があれば教えてください

実は、エステ業界でSNS運用のサポートまで行っているケースは比較的珍しいと思います。

弊社では、導入サロン様に対して「全サロン様が無料で参加していただいて大丈夫です」という形で、SNS活用に関する学びの機会も提供しています。このような取り組みは、業界内でも少し珍しい方ではないかと感じています。

技術だけをお伝えしたり、機械を販売してその使い方だけを教えたりするだけでは、ブランドはなかなか広がっていきません。導入サロン様がSNSを活用し、発信できるようになることも、とても大切だと考えています。

そのため、今後もSNSの使い方やInstagramのアルゴリズムに合わせた発信方法など、実際の集客やブランドの広がりにつながる支援をどんどん行っていきたいです。

mikimiki webスクールのCanva導入支援はこんな人におすすめ

Instagram活用をさらに広げるため、動画制作も深めたい

ーー今後、当社に期待したいことや「また依頼したい」と思う点があればお聞かせください

先ほどの内容と重なりますが、次のステップとしては簡単なリールの作り方やショート動画の作り方も学べると良いなと思いますので、Instagramでの発信をさらに広げていくためにも、次回は動画制作に関する研修をお願いしたいと考えています。

受講者や目的に合わせて、伝え方まで調整してくれる点がおすすめ

ーー今回の研修を他の企業・団体に紹介するとしたら、どのような点をおすすめしたいですか?

おすすめしたい点は、研修内容に合わせて、話し方や伝え方まで調整してくださるところです。

講師の方はたくさんいらっしゃいますが、中には話し方のスタイルが決まっていて、受講者の層によっては少し伝わりにくいと感じる場合もあります。実際に、内容が良くても参加者の反応があまり良くないこともありました。

その点mikimiki先生は、今回の研修対象が初心者の方であることや、エステ業界で女性の受講者が多いこと、これからCanvaを使い始める方が多いことを踏まえて、わかりやすく伝えてくださったのだと思います。

求める内容や受講者の層が明確であれば、それに合わせて研修内容や話し方を調整してくださる講師だと感じています。そのため、他の企業様や団体様にもおすすめできる研修だと思います。

目的が明確であれば、参加者に届く研修を実施していただけます

ーー当社への研修依頼を検討している企業さまへ、一言コメントをいただけますか?

研修で求める内容がはっきりしていれば、その目的に合わせてしっかり用意していただけると思います。

また、講義内容だけでなく、話し方や進め方も参加者の理解度に合わせて進行してくださるため、受講者にとっても内容が入りやすい研修になると感じました。

実際に今回の研修でも、参加者から「受けてよかった」「勉強になった」という声が多くありました。学んだ内容をすぐに実践につなげられる研修だったと感じています。

そのため、参加者にしっかり届く研修や、実務に活かせる学びを求めている企業さまにはとてもおすすめです。

さいごに

株式会社Monroe Beauty様は、mikimiki webスクールの「Canva×Instagram活用研修」を通じて、全国の導入サロン様が抱える「発信力の強化」と「集客に直結するデザインスキルの習得」という課題に対し、これまでの研修で一番という評価とともに大きな手応えを実感されました。

特に集客の9割をInstagramが占めるエステ業界において、多くの方が直面しているのが「自己流運用からの脱却」です。SNSでの具体的な発信方法がわからなかったり、Canvaの操作に不安を感じたりしながらも、「もっと集客を伸ばしたい」「選ばれるサロンになりたい」という切実なニーズが現場には共通して存在しています。

mikimiki webスクールの研修プログラムでは、単なる機能紹介にとどまらず、目的にあわせたターゲットに「いかに伝えるか」という視点でのデザインテクニックを翌日の投稿からすぐに実践できる内容に落とし込みます。

✔︎ 自己流の運用からステップアップして集客を最大化したい
✔︎ 顧客の心に響く「伝わるデザイン」を実務に活かしたい
✔︎ Instagramでの発信力を高めてブランドの認知を広げたい
✔︎ リールやショート動画制作にも挑戦したい
✔︎ 初心者でもCanvaの活用方法を安心してしっかり学びたい

そのような課題をお持ちの企業・団体さまは、ぜひ一度ご相談ください。みなさまのニーズや受講者のレベルに合わせて、成果に直結しやすい研修をご提案いたします。