【覚えておきたい】Canvaにログインできない時の原因と対処法

デザイン知識がなくてもオシャレなデザインを作ることができる無料ツールCanva。

Canvaを初めて間もない方は特にそうですが、いきなりログインできなくなってしまうと不安になりますよね。
また、実際にログインできなくなってしまったことはありますか?

今回は、Canvaにログインできなくなってしまった時の原因と対処方法を解説します。

ログインのやり方とアカウントの作成方法から解説していくので、これからCanvaを始める方も参考になる記事です。
ぜひ最後まで読んでみてください。

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Canvaのアカウント作成方法

まずは、Canvaアカウントの作成方法から解説します。

Canvaのアカウントは、2つの方法から作成することができます。

  • メールアドレスで作成
  • SNS等のアカウントから作成

メールアドレスで作成

canva.comにアクセス

登録」をクリック

メールアドレスで続行」をクリック

メールアドレスと独自のパスワードを入力

 確認コードを入力

登録したメールアドレスに認証メールが送られます

アカウント作成完了

SNS等のアカウントから作成

Canvaは、以下のアカウントを使ってCanvaのアカウントを作成することができます。

  • Apple
  • Facebook
  • Google
  • 電話番号
  • Microsoft

一番最初の画面ではGoogleとFacebook、メールアドレスしか出てきません。

AppleやMicrosoftのアカウントを使ってCanvaのアカウントを作成したいときは、「別の方法で続ける」をクリックして選択しましょう。

〇〇(アカウント)でログイン

〇〇(アカウント)で続行

アカウント作成完了

アカウントの中にはログインや認証コードを入れる場合もあります!

Canvaのログイン方法

それでは次に、Canvaのログイン方法についてです。
こちらもメールアドレスの場合とSNS等のアカウントからログインする場合、どちらも解説していきます。

  • メールアドレスでログイン
  • SNS等のアカウントでログイン

メールアドレスでログイン

「メールアドレスで続行」をクリック

メールアドレスとパスワードを入力

ログイン

メールアドレスでログインするときはパスワードを忘れないようにしましょう!

SNS等のアカウントでログイン

各アカウントを選択

Google、Facebook以外のアカウントを使う場合は「別の方法で続ける」をクリックしてアカウントを選択

場合によってパスワードを入力

ログイン完了

ログイン方法はとても簡単ですよね!
ログインしたらさっそくデザイン作成を初めてみましょう!

デザインするとき、使った素材が商用利用OKなのか気になりますよね。
こちらの記事で商用利用について解説しています!

>>>【Canva公式に聞いてみた】Canva 商用利用や著作権ってどうしたらいいの?

Canvaにログインできなくなってしまった時の対処法

Canvaは一度ログインすれば、ログイン状態が保たれるようになっていますが、ログアウトして再びログインしようとした時にログインできなくなってしまうこともあるようです。

ここでは、ログインできなくなってしまった原因と対処法について解説します。

ログインできない理由は以下の3つが考えられます。

  • ネット環境・接続の不具合
  • ページが更新されていない
  • パスワードがわからなくなってしまった

ネット環境・接続の不具合

まずは、インターネットやWiFiの接続状況を確認しましょう。

WiFiが切れていたり、速度制限がかかってしまっていたりしていませんか?

ネット環境に不具合があったときは、Canva以外のアプリも繋がりづらくなっているので確認してみましょう。

ページを更新する

インターネットに不具合がなれけば、ページを再読み込みしてみましょう。

URLの隣矢印アイコンで際読み込みができます

スマホなどでアプリを使っている方は、アプリを閉じて再起動してみてください。

パスワードがわからなくなってしまった

メールアドレスで登録した場合は、パスワードを忘れてしまうとログインできません。
パスワードを忘れてしまった時に、ログインする方法は2つあります。

  • パスワードをリセットする
  • コードでログインする

パスワードをリセットする

メールアドレスを入力

パスワードを忘れた場合」をクリック

メールアドレスを入力

コードが受信されるのでメールを確認し入力

パスワードリセット画面から新しいパスワードを入力

パスワードは忘れないようにメモしておきましょうね!

コードでログインする

メールアドレスを入力

コードでログインする

コードが受信されるのでメールを確認し入力

コードを入力しログイン

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>>>【PC版・初心者向け】Canvaで動画編集する手順

Canvaにログインできたのに作成したデザインがなくなっていたとき

やっとCanvaにログインできたのに、今まで作成してきたデザインがなくなっていたなんてことありませんか?

Canvaは自動保存なので、デザインがなくなってしまうということは基本的にはありません。
しかし、デザインが見当たらない場合は、別のアカウントにログインしてしまった可能性があります。

アカウント作成方法を解説した時にもお伝えしましたが、Canvaは

  • メールアドレス
  • SNS等のアカウント

以上の2つからアカウントを作成することができます。

そのため、Canvaでは複数のアカウントを作成することが可能です。
今まで作成してきたデザインがなくなっていたら、いつもと違うアカウントに入ってしまっていないか確認しましょう。

アカウントを削除する方法

Canvaではアカウントを複数作ることができるため、用途で分けて使うことが可能です。

しかし、上記のように作ったデザインが分散されてしまってややこしくなることもあるので、不要なアカウントは作らないようにしましょう。

Canvaのアカウントの削除方法も解説しておきます。

Canvaトップページ「歯車アイコン」をクリック

ログイン&セキュリティ」をクリック

アカウントを削除」をクリック

削除」と入力

アカウントの削除」をクリック

これで不要なアカウントを削除することができます。

CanvaならシンプルなHPも簡単に作ることができます!
以下の記事で解説しているので読んでみてください♪

>>>【初心者向け】Canvaを使ったホームページの作り方を簡単解説!

アカウントを分けるメリット

Canvaのアカウントを分けるメリットの一つとして、ストレージを増やすことができます。

無料プランでCanvaを使うときは、ストレージは5GBまでです。
そのため、アカウントを増やすことで無料でもストレージを増やして使うことができます。

ただ、アカウントが違うのでデザインが自動で共有されることはないため、デザインがどのアカウントに入っているかは自分で把握しておかないといけません。

管理という点で考えればストレージを増やすためにアカウントを増やすのはお勧めできません。

ストレージを増やすなら、CanvaProに登録するのがお勧めです。

CanvaProはストレージが1TBあるので、一つのアカウントで十分な容量を確保することができます。

他にも、背景透過の機能や使えるテンプレートやフォントが増え、デザインの幅が大きく広がります。

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まとめ

今回は、Canvaでログインできなくなってしまった時の原因と対処法について解説しました。

ログインで困ったときは、こちらの記事を読んで解決させましょう!

最後に、今回の記事のおさらいです↓

Canvaにログインできないときの対処法

  • ネット接続の確認
  • ページの更新
  • パスワードをリセットする

まずは上記の方法を試してみましょう。

Canvaは複数アカウントを作ることができる?

Canvaはメールアドレスや各SNSのアカウントからアカウントを作成するため、複数のアカウントを作成することが可能です。

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デザインを学びたい方に向けて、

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などのさまざまな講座があります。

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